AMERICAN EXPRESS

Dal 2012 Tuvia Italia ha gestito la distribuzione nazionale ed europea dei buoni regalo e dei premi di American Express nell'ambito del loro programma di fidelizzazione dei clienti «Membership ricompensa» (es. macchine da caffè).
Una squadra dedicata segue ogni fase del processo: dalla ricezione delle merci, dall'attivazione del buono e dall'imballaggio del regalo, dalla consegna delle merci (entro 3 giorni lavorativi), alla gestione dei resi, dello stock e delle fatturazioni.

Fast Facts

• 3.500 Cards / Mese
• 500 Premi / Mese
• 99,9% Picking Accuracy

Kasanova

Tuvia Italia gestisce tutte le attività Kasanova B2B e B2C per tutti i tipi di materiali da fragili (bicchieri) a oggetti ingombranti (mobili). Il tempo di esecuzione per l’evasione degli ordini è il giorno lavorativo successivo. noltre Tuvia Italia gestisce tutti gli ordini provenienti dal mercato e-Market Place (Amazon/eBay) dove Kasanova ha i suoi negozi online.

Fast Facts

• Approssimativamente. 2.000 items spediti ogni giorno per il B2B
  (fino a 4.000 items durante la peak season)
• Oltre 500 ordini spediti al giorno per il B2C
  (fino a 1.500 ordini durante la peak season)
  Gestione di approssimativamente 15.000 SKU (articoli gestiti a magazzino)
• 99,9% Picking Accuracy

ZTE

Tuvia Italia gestisce la ricezione, lo storage e la preparazione (Pick and Pack, assemblaggio, kitting) di tutti i materiali Hi-Tech ZTE come parte dei servizi di Supply Chain Management. L'intero processo è integrato con i sistemi ZTE e permette la gestione fisica e il controllo di tutti gli elementi nella misura dei singoli numeri di serie. Il processo prevede anche la consegna dell'ultimo miglio ai siti di installazione di rete in tutta Italia.

Fast Facts

• 23.000 siti consegnati in 3 anni
• Kitting, debugging, operazioni di assemblaggio di componenti hi-tech e elettronici
• Aree di servizio dedicate nei magazzini
• Gestione di strutture operative localizzate in Italia

NOBULL

Tuvia Italia gestisce tutte le attività eu B2B e B2C NoBull. Tuvia sta dando a NoBull l'opportunità di entrare nel mercato difficile e sconosciuto d'Europa.
Realizziamo questo ogni giorno attraverso la nostra esperienza e valore aggiunto in:

• Risoluzione dei problemi fiscali e amministrativi (apertura IVA #, rappresentanza fiscale)
• Integrazione delle proprie piattaforme di e-commerce e logistica aree di servizio dedicate alla gestione del magazzino in Italia
• Gestione dello stock e dei resi

Fast Facts

• Oltre 10 000 ordini spediti al mese per il B2C in Europa

Konica Minolta

Tuvia Italia gestisce tutti i processi di logistica Konica Minolta per ricambi e "consumabili".
Attraverso un'interfaccia con i sistemi di gestione del cliente, le richieste dei tecnici vengono elaborate entro lo stesso giorno con la consegna NBD ( Next Bussiness day, giorno lavorativo successivo) ai punti di calo distribuiti in tutto il paese, comprese le isole periferiche.
Il servizio include anche Track & Trace, con riepilogo ordini on line; notifiche via mail o via SMS; Interfacciamento tra i sistemi Tuvia Italia e SAP basati sulle specifiche Konica Minolta.

Fast Facts

• Oltre 100 ordini spediti al giorno per B2C
• Gestione di riferimenti multi-codice
• 99,9% dei KPI raggiunti